Urgence à Fortierville | Un souhait d’ouvrir plus longtemps, mais impossible pour le moment

Urgence à Fortierville | Un souhait d’ouvrir plus longtemps, mais impossible pour le moment

Une médecin de l’urgence de Fortierville a mentionné souhaiter que les heures d’ouverture soient prolongées davantage, particulièrement pour assurer l’accès aux services la fin de semaine.

Idéalement, Catherine Allen-Demers voudrait aussi que l’urgence demeure ouverte jusqu’à minuit les soirs de semaine.

Pour le moment, la docteure a précisé que ces changements ne sont pas possibles, puisque les effectifs actuels ne le permettent pas.

« Par contre, s’il y a d’autres gens qui se joignent à l’équipe, ça serait dans les plans », a-t-elle indiqué.

Rappelons qu’au début de 2025, l’urgence de Fortierville était menacée de fermeture. Dre Allen-Demers, qui travaille au centre depuis 2006, était d’ailleurs la seule médecin avec un poste permanent à l’urgence à l’été de cette même année.

Son été 2025 a été particulièrement stressant.

« Si je ne pouvais pas, s’il arrivait de quoi, si j’étais malade… Quand on n’est pas beaucoup, on ne peut pas être remplacé. Donc, si tu ne rentres pas, l’urgence est fermée. C’est toujours ça le stress », a-t-elle confié.

Les heures d’ouverture ont dû être réduites à 8 h à 16 h les jours de semaine.

À l’automne 2025, deux médecins se sont joints à Dre Allen-Demers, puis un autre en mars 2026. À compter du 6 octobre 2025, l’urgence a donc pu prolonger ses heures, pour maintenant rester ouvert de 8 h à 20 h les jours de semaine. Elle n’est pas ouverte la fin de semaine.

Jusqu’en 2019, l’urgence de Fortierville était ouverte 24 heures chaque jour.

L’une de deux urgences de la région

Dre Allen-Demers a expliqué l’importance de l’urgence de Fortierville.

« Si on a une urgence qui est située ici depuis plusieurs années, c’est justement parce qu’il n’y a rien de proche. C’est important qu’il y ait des services de proximité dans toutes les régions du Québec pour les cas où ça ne peut pas attendre. »

Le Centre multiservices de santé et de services sociaux (CMSSS) de Fortierville est l’un de deux dans la région de Bécancour-Nicolet-Yamaska qui a également une urgence.

L’autre est le CMSSS Christ-Roi à Nicolet. Son urgence est beaucoup plus fréquentée que celle de Fortierville.

Cette dernière a eu 8 162 visites en 2025-2026 et avait un temps d’attente moyen de 2 heures et 17 minutes, selon Santé Québec Mauricie-et-Centre-du-Québec – Universitaire. Trois médecins, dont Dre Allen-Demers, y travaillent à temps plein et un à temps partiel.

Avec un achalandage de 22 572 visites pendant l’année financière 2025-2026, l’urgence de Christ-Roi a enregistré un délai moyen de prise en charge médicale de 3 heures et 24 minutes. Elle peut compter sur une dizaine de médecins.

Un texte de Jasper Bleho-Levacher – Initiative de journalisme local, VIA 90.5 FM

Alex Drouin

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